100%
Tevredenheid
Gratis verzending
bij orders boven €50,-
14 dagen
bedenktijd

Moscow Design webshop

0
×

Registreren

Profielgegevens

Logingegevens

login

Voornaam is een verplicht veld
Achternaam is een verplicht veld
Voornaam is niet valide
Achternaam is niet valide
Dit is geen geldig e-mail adres
E-mail adres is een verplicht veld
Dit e-mail adres is al geregistreerd
Wachtwoord is een verplicht veld
Wachtwoord is niet valide
Voer minstens 6 karakters in
Voer maximaal 16 karakters in
Wachtwoorden komen niet overeen
Algemene voorwaarden is een verplicht veld
E-mail adres of wachtwoord is fout

Veel gestelde vragen

Algemeen

Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?
De privacy van onze klanten vinden wij erg belangrijk. Wij zullen uw gegevens dan ook zorgvuldig behandelen en slechts gebruiken voor uw bestellingen bij Moscowdesign.nl en Viamio.nl.

Winkelketen & merk

Hebben jullie ook winkels waar ik naartoe kan?
Ja, wij hebben een aantal winkels waar u onze collectie kunt zien. Voor alle adresgegevens van onze winkels: klik hier

Bestelling & betaling

Moet ik verzendkosten betalen voor mijn bestelling?
Je betaalt bij de webshop van MOSCOW en Via Mio GEEN verzendkosten bij bestellingen boven de 50 euro.

Hoe kan ik betalen?
Voor alle informatie rondom betalen: klik hier.

Mijn bestelling is niet leverbaar, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Mocht een besteld artikel onverhoopt niet meer op voorraad zijn en bij onze leveranciers ook niet meer besteld kunnen worden krijgt u vanzelfsprekend uw geld terug. Er zal via de mail om het rekening nummer en tenaamstelling gevraagd worden en dan zal het geld dezelfde dag of de eerstvolgende mogelijkheid overgemaakt worden, met een maximum van 30 dagen.

Kan ik mijn bestelling ook ergens anders laten bezorgen?
Ja, u kunt uw bestelling eenvoudig ergens anders laten bezorgen. In het bestelproces kunt u aangeven op welk adres uw bestelling dient te worden afgeleverd.

Hoe wordt mijn bestelling verstuurd?
Uw bestelling wordt via DHL verstuurd. Wij hebben geen invloed op de aflevertijden van DHL. Er wordt van maandag tot en met vrijdag door ons verzonden met DHL. Via track & trace van DHL kunt u uw bestelling op internet volgen.

Hoe weet ik of mijn bestelling is doorgekomen?
U krijgt na het plaatsen van uw bestelling automatisch een bestellingsbevestiging. Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling (mits op voorraad) zo snel mogelijk verstuurd.

Wat is de levertijd van mijn bestelde artikelen?
Moscowdesign.nl en Viamio.nl probeert uw bestelling te allen tijde zo snel als mogelijk te versturen. Over het algemeen is dat tussen één en vijf werkdagen. Er wordt van maandag tot en met donderdag verstuurd met UPS. Het kan echter voorkomen dat een artikel niet op voorraad is en wij niet binnen deze termijn kunnen leveren. U wordt dan vanzelfsprekend op de hoogte gehouden van de voortgang van uw bestelling.

Garantie en retour

Kan ik mijn bestelde artikel ruilen?
Bestelde artikelen kun je ruilen. Voor alle informatie rondom ruilen: klik hier

Winkelwagen

U heeft geen producten in uw winkelwagen.